Czym wyróżnia się X na tle innych mediów społecznościowych?
X oferuje usługę tzw. mikroblogowania, polegającą na możliwości udostępniania i odczytywania krótkich – o maksymalnej długości 280 znaków – wiadomości, tzw. tweetów. Od pewnego czasu w serwisie istnieje także opcja publikowania dłuższych wpisów na kontach z wykupioną subskrypcją X Premium. Szybkość i aktualność przekazywanych informacji oraz ograniczenie długości przekazu do meritum to charakterystyczne cechy tej platformy. Użytkownicy dzielą się newsami z różnych dziedzin, a także relacjonują wydarzenia, którymi są naocznymi świadkami, często uprzedzając nawet tradycyjne mass media.
Czy warto promować swoją markę na X (Twitterze)?
X znajduje się w czołówce najpopularniejszych serwisów społecznościowych na świecie. Plasuje się na 12. miejscu pod względem liczby aktywnych użytkowników miesięcznie z wynikiem ponad 335,7 mln. Natomiast biorąc pod uwagę zaangażowanie osób korzystających z serwisu, X zajmuje wysokie 3. miejsce – internauci używają tego medium aż przez 34,1 min dziennie. Ciekawe są również dane statystyczne dotyczące użytkowników – okazuje się, że są to głównie:
- dorośli w wieku 25–34 lat,
- osoby z wyższym wykształceniem,
- mężczyźni (60,9%).
Choć X różni się od innych serwisów skrótowością przekazu, zdecydowanie warto prowadzić działania marketingowe również tam. Każde medium społecznościowe charakteryzuje się bowiem nieco inną grupą użytkowników – promocja marki obejmująca wiele platform pozwoli dotrzeć do szerokiej i zróżnicowanej grupy odbiorców.
Promocja firmy na X (Twitterze)
Jakie są zalety prowadzenia profilu Twojej marki w tym medium?
- zwiększa rozpoznawalność brandu,
- buduje reputację marki jako eksperta w danej dziedzinie,
- umożliwia świadome kształtowanie wizerunku marki i zarządzanie nim,
- buduje społeczność wokół marki,
- poprawia relacje z klientami i daje możliwość badania poziomu satysfakcji,
- umożliwia dotarcie do nowych klientów,
- zwiększa zainteresowanie działalnością firmy,
- pozwala błyskawicznie dotrzeć do tysięcy odbiorców,
- zapewnia dostęp do najświeższych i najistotniejszych informacji z branży,
- stanowi dobre źródło wartościowego ruchu na stronie internetowej firmy.
Kilka wskazówek, jak prowadzić działania marketingowe na Twitterze
Działania marketingowe na X (Twitterze) warto prowadzić tak, aby były zgodne z charakterem tego medium. Kluczowa jest więc tutaj zwięzłość, aktualność przekazywanych informacji, szybkość interakcji z obserwującymi oraz regularność publikacji. Co jeszcze może wesprzeć promocję Twojej marki na X? Poniżej znajdziesz kilka pomocnych wskazówek.
- Twórz ciekawy content – dziel się wartościową wiedzą oraz informacjami z zaufanych źródeł.
- Wypracuj unikalny język: pasujący do Twojej marki, wyjątkowy i rozpoznawalny. Wyróżni on Twoją firmę na tle innych. Jednocześnie pamiętaj o prostocie i zwięzłości przekazu.
- Analizuj statystyki zasięgów za pomocą narzędzi analitycznych, takich jak Twitter Analytics – dzięki temu zweryfikujesz, w jakich dniach i godzinach panuje największy ruch i szansa na uzyskanie szerokich zasięgów. Publikuj tweety w czasie największej aktywności, ale weź pod uwagę również takie momenty, jak: święta, targi, premiery, festiwale, konferencje branżowe czy inne ważne wydarzenia – łatwiej dotrzesz wtedy do dużego grona zainteresowanych.
- Wchodź w interakcje z obserwującymi: odpowiadaj na pytania, reaguj na każdą wiadomość, informuj o nowych wydarzeniach. Warto stosować strategię social listeningu, pytając klientów o ich opinie o marce, jej usługach i produktach oraz o ich oczekiwania. Koniecznie reaguj na informacje zwrotne oraz bierz udział w dyskusjach.
X (Twitter) ułatwia komunikację 1:1, co zdecydowanie wyróżnia to medium na tle innych – wykorzystaj to!
Najlepsze triki do zastosowania na Twitterze, aby zwiększyć popularność profilu
Oprócz powyższych ogólnych wskazówek, jak działać na X, warto stosować również triki pomagające w zbudowaniu pokaźnej sieci obserwatorów.
- Używanie elementów wizualnych: zdjęć, grafik czy filmów – przyciągają one uwagę bardziej niż sam tekst i skutkują większą liczbą udostępnień.
- Follow za follow – do listy obserwowanych przez siebie profili dodawaj specjalistów ze swojej branży lub potencjalnych klientów. Istnieje duża szansa na to, że zrewanżują się tym samym, a Ty nie tylko zbudujesz zasięgi, ale i nawiążesz nowe kontakty.
- Używanie hashtagów – # stanowi bardzo ważny i często stosowany symbol na X. Hashtagi poprawiają widoczność i zasięgi profilu, a także definiują temat tweetów. Co ważne, wielu użytkowników śledzi lub wyszukuje konkretne hashtagi, dlatego zdecydowanie warto poświęcić temu aspektowi chwilę uwagi.
- Przypięty post, który będzie zawsze widoczny po wejściu na Twój profil – to świetna okazja i miejsce na wstawienie informacji o swojej marce, ofercie, powiązanych stronach czy kontach na innych mediach społecznościowych.
- Udostępnianie profilu poza X (Twitterem). Warto chwalić się swoim profilem w innych mediach społecznościowych, na portalach, blogach itp. – umieszczaj tam swoje tweety lub link do całego profilu.
