Grupa docelowa i cele
Działania opisane powyżej realizowane są w mediach masowych, ale skierowane do wybranej grupy docelowej, określonej przez kryteria społeczno-demograficzne (takie jak wiek, płeć, wykształcenie, miejsce zamieszkania, liczba dzieci, dochód, majątek) oraz psychograficzne. Cele kampanii reklamowej mogą być różne, do najpopularniejszych należą:
- wzrost sprzedaży produktu lub usługi,
- zwiększenie świadomości na temat produktu lub usługi,
- launch, czyli wprowadzenie produktu na rynek,
- relaunch, ponowne wprowadzenie na rynek (dotyczy produktu lub usługi o pierwotnej niskiej sprzedaży lub świadomości),
- repozycjonowanie produktu na rynku.
Rodzaje kampanii reklamowych
Kampanie reklamowe można podzielić, kierując się różnymi kryteriami. Jednym z nich jest czas (wynikający ze specyfiki wykorzystywanego medium), w tym przypadku mamy do czynienia z kampaniami pulsacyjnymi, stałymi i uderzeniowymi. Te pierwsze charakteryzują się zróżnicowanym natężeniem, te drugie – zgodnie z nazwą – nie przewidują przerw w emisji reklam. Uderzeniowe opierają się na intensywnym kierowaniu komunikatów przez jakiś czas, zaprzestaniu, a następnie powrocie z dużą intensywnością. Równomierne rozłożenie działań reklamowych w czasie i przestrzeni mające na celu podtrzymywanie obecności marki w świadomości odbiorców cechuje kampanię typu rozproszonego. Istnieją również kampanie tematyczne, których celem jest przekazanie określonej wiedzy lub promocja pewnych postaw. Kampanie reklamowe można podzielić ze względu na miejsce lub „środowisko”, w jakim są prowadzone. Ze względu na to, że SEM House jest agencją digitalową, kampanie reklamowe możemy podzielić na te prowadzone offline i online. Do pierwszych należałyby m.in. klasyczne reklamy prasowe, radiowe i telewizyjne. Kampanie reklamowe online obejmują działania w Internecie, np. Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads czy Linkedin Ads – zapewniają one natychmiastową widoczność w sieci z precyzyjnym dotarcie do konkretnej grupy docelowej (zob. poniżej). Działania w internecie w tej branży obejmują jeszcze takie działania, jak content marketing, link building, składające się na szeroko rozumiane pozycjonowanie.
Parametry i pomiar skuteczności kampanii reklamowych
Podstawowym parametrem kampanii reklamowej prowadzonej offline jest zasięg całkowity, czyli procent grupy docelowej, która w czasie trwania kampanii zetknął się z komunikatem (oczywiście metodologia tych badań jest różna dla każdego medium). Kluczowymi elementami składającymi się na badanie skuteczności kampanii reklamowej jest świadomość promowanej marki (przed kampanią i po jej zakończeniu) oraz lojalność klientów. W przypadku kampanii reklamowych realizowanych online bardzo ważny jest współczynnik konwersji (zob. hasło). Współczynnik ten to odsetek użytkowników, którzy wykonali żądaną akcję online. Do pomiaru kampanii reklamowej w Internecie służą najczęściej następujące wskaźniki:
- CTR (Click Through Rate) – współczynnik klikalności (procentowy stosunek liczby kliknięć do liczby wyświetleń reklamy internetowej),
- CPC (Cost Per Click) – koszt pojedynczego kliknięcia w reklamę, czyli pozyskania unikalnej wizyty na reklamowanej witrynie internetowej,
- CPA (Cost Per Action), koszt konkretnego działania,
- SOV (Share of Voice), procent świadomości marki na danym rynku,
- SOM (Share of Market), procent sprzedaży na danym rynku przypisany konkretnej marce, firmie lub produktowi.
