Kampania marketingowa

Kampania promocyjna, e-marketingowa lub marketingowa to zbiór zadań polegających na zrealizowaniu celu, który sobie wyznaczysz jako osoba reprezentująca daną markę. Cele będą bardzo różne w zależności od aktualnych potrzeb twojej marki.

Ostatnia aktualizacja: 18-07-2024
Spis treści

Kampania marketingowa – co to i jaki jest jej cel?

Do najważniejszych celów kampanii marketingowej należą:

  • Zebranie feedbacku od klientów;
  • Budowanie widoczności;
  • Wzrost świadomości marki;
  • Prześcignięcie konkurencji w wynikach;
  • Wzrost konwersji;
  • Wprowadzenie nowego kanału sprzedaży;
  • Premiera nowego produktu lub nowej usługi;
  • Sezonowa wyprzedaż;
  • Rebranding, czyli nowy wizerunek marki;
  • Specjalne promocje;
  • Utrzymanie lojalności stałych klientów;
  • Dotarcie do nowych klientów;
  • Stałe promowanie usług lub produktu.

 

Jak zaplanować kampanię marketingową?

Kampania marketingowa może spełniać różne cele, a do każdego z nich może wykorzystywać inne kanały. W niektórych kampaniach warto skorzystać z kilku form promocji, np. mediów społecznościowych, link buildingu, Google Ads itd. Zanim jednak rozpoczniesz działania, zastanów się nad kilkoma punktami wymienionymi poniżej. Pomoże ci to w sprecyzowaniu kampanii, zaplanowaniu jej, przeprowadzeniu, analizie oraz wyciągnięciu wniosków na przyszłość.

  1. Określ cele – wprowadzasz nowy produkt, masz ciekawą promocję na usługi, a może chcesz przypomnieć obecnym klientom, że są dla ciebie i twojej marki ważni? Rozpisz, jakie cele chcesz zrealizować, a dzięki temu w kolejnych krokach łatwiej wytypujesz konkretne rozwiązania.
  2. Zaplanuj budżet – nawet jeśli nie przewidujesz wydania środków np. na kampanię Google Ads, to wszelkie wydruki ulotek, zakup zdjęcia do kampanii czy godziny pracy osób zaangażowanych liczą się w planowany budżet. Nawet czas przeznaczony na planowanie kampanii powinien być przez ciebie uwzględniony w szacunkach budżetowych – to także zmotywuje cię do sprawniejszego kreowania.
  3. Stargetuj grupę docelową – jeśli cel już jest określony, czas na wybranie grupy docelowej. Masz młodzieżowy produkt, z którym chcesz wejść na rynek? Warto podziałać na TikToku czy Instagramie. Chcesz docenić obecnych klientów rabatem? Przeanalizuj listę mailingową. Każdy przekrój grupy docelowej potrzebuje odpowiedniego dobrania budżetu, kanałów komunikacji oraz innej kreacji.
  4. Wybierz kanały komunikacji – bez mediów społecznościowych nie ma już niemal żadnej kampanii. Jeśli więc projektujesz kampanię np. na portalach regionalnych, w wyszukiwarce Google czy na YouTube’ie, uwzględnij również dopasowany kanał social mediów. To tam zazwyczaj klienci sprawdzają, co dzieje się w twojej marce, posty podboostują zasięg kampanii, a być może uda ci się stworzyć tak ciekawy viral, że kampania będzie szerowała się automatycznie.
  5. Przygotuj kreacje – każdy z kanałów komunikacji potrzebuje innego formatu zdjęć, filmów, a nawet posługiwania się różnym językiem. Jeśli kampania ma się pojawić np. na LinkedInie, wizytówce Google i w newsletterze – pamiętaj, aby urozmaicić język pod dany kanał, odpowiednią grupę docelową oraz wymagania graficzne. Nie ma nic bardziej irytującego niż źle przycięta grafika, która miała trafić na kwadratowy format Instagrama, a skończyła jako ucięty prostokątny post na Facebooku.
  6. Przewiduj czarne scenariusze – oczywiście nie da się zapobiec wszystkim możliwym wpadkom. Dobra analiza dotychczasowych potknięć, bazowanie na wpadkach konkurencji lub przypomnienie fuckupów, o których było głośno pozwolą ci przygotować tak działania, aby ich uniknąć. Do czarnego scenariusz zalicz także niepowodzenie kampanii, planując tzw. plan B.
  7. Optymalizuj – analiza to podstawa. Nie tylko trzymasz rękę na pulsie i dowiadujesz się od razu o wszystkich komentarzach lub wiadomościach, lecz także widzisz, które działania były strzałem w dziesiątkę, a z których warto zrezygnować. Przygotuj sobie przypomnienia na określone godziny i przeklikaj wszystkie kanały, aby być na bieżąco, co się dzieje z kampanią.
  8. Monitoruj – raportowanie pozwala na wyciąganie wniosków z obecnej kampanii i jej udoskonalanie, lecz także poszerza twoje skille, które wykorzystasz w następnych działaniach. Monitoring i raportowanie świetnie pokaże ci, jakie zasoby zostały wykorzystane oraz ile czasu i funduszy zostało na nią przeznaczonych.

 

Czy kampania marketingowa i strategia marketingowa to to samo?

 

Kampania marketingowa – najczęściej zadawane pytania

Czy kampania marketingowa i strategia marketingowa to to samo?

Nie. Kampania i strategia, jak wskazują nazwy to dwa zupełnie odmienne pojęcia. Strategia zawiera w sobie długoterminowy plan działania, który ułatwia osiąganie celów, realizowanie budżetu oraz nadaje kierunek innym inicjatywom. Jednym z elementów strategii może być kampania, natomiast nie powinna być pojedynczą akcją ani prowadzoną jednotorowo. Przykładem może być nowa kolekcja ubrań i próba promowania jej. Wtedy też osobnym działaniem będzie kampania PPC, innym – kampania na Facebooku, a jeszcze innym kampania w wersji filmowej. Ogół tych działań na poszczególnych platformach również można podpiąć pod pojęcie „kampania reklamowa”, której celem będzie rozpromowanie wspomnianej premierowej kolekcji.

Czym się różnią kampania marketingowa online od wersji offline?

Online oznacza wszystko, co jest związane ze światem cyfrowym. Idąc tym tropem, łatwo jest wskazać, że kampania marketingowa online to taka, która dzieje się w internecie. Stąd też będą to wszelkie działania zarówno w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter/X, YouTube), płatnych miejscach (Facebook Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, X Ads), jak i z zakresu content marketingu i SEO. Natomiast kampania marketingowa offline bazuje na tradycyjnych formach reklamy, czyli telewizji, prasie, radiu oraz innych działaniach nieopierających się o internet.

Autorzy
  • Liderka teamu contentowego w dziale SEO. Absolwentka krakowskich uczelni – Uniwersytetu Komisji Edukacji Narodowej, Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Akademii Górniczo-Hutniczej. Obecnie studiuje na kierunku Media Content & Creative Writing. Korektorka, dziennikarka i rzeczniczka prasowa. W wolnym czasie czyta (choć wciąż za mało), pochłania kolejne seriale i filmy (tych o wiele za dużo) i odwiedza nowe festiwale (nie tylko branżowe).

Wymieńmy się doświadczeniami
Opowiedz nam o potrzebach twojej firmy, a my z pasją zajmiemy się ich wdrożeniem.

Bartosz Kastelik
Global Chief Sales Officer

Jesteśmy częścią grupy