Korzyści używania z Facebooka
- Stały dostęp do informacji – wszelkie informacje dotyczące bieżących wydarzeń światowych, państwowych czy regionalnych mamy w zasięgu ręki. Wiele instytucji ma swoje oficjalne profile na Facebooku, gdzie regularnie publikują notki informacyjne, analizy i reportaże. Z kolei funkcja „Trending” zbiera najpopularniejsze wiadomości z danej chwili, co umożliwia użytkownikom bycie na bieżąco z wydarzeniami ze świata.
- Budowa sieci kontaktów – Facebook umożliwia nawiązywanie nowych znajomości, utrzymywanie istniejących relacji oraz budowanie relacji biznesowych.
- Promocja biznesu – promowanie biznesu w mediach społecznościowych jest dziś nieodłącznym elementem każdej kampanii marketingowej. Na Facebooku jest to możliwe dzięki stworzeniu profilu strony biznesowej, reklamom, analizie wyników czy grupom branżowym.
- Grupy tematyczne – Facebook to miejsce, gdzie każdy może się odnaleźć, bez względu na swoje zainteresowania. Grupy tematyczne zgromadzają użytkowników o podobnych pasjach, umożliwiając wymianę doświadczeń i wiedzy.
- Rozrywka – Facebook oferuje swoim użytkownikom rozrywkę w postaci filmów, memów, gier, transmisji na żywo, podcastów czy wydarzeń kulturalnych.
Jakie możliwości daje Facebook?
- Budowa wizerunku marki – strona firmowa na Facebooku daje możliwość, aby pokazać się od mniej formalnej strony, która będzie bardziej przyjazna klientowi. Facebook pozwala zmniejszyć dystans pomiędzy marką i użytkownikiem, pomagając zbudować relację.
- Stały kontakt – dzięki fanpage mamy stały i bezpośredni kontakt z odbiorcami naszych komunikatów. Szybka reakcja nie jest tutaj bez znaczenia, tym bardziej, kiedy użytkownicy dzielą się swoimi opiniami o marce za pomocą postów.
- Miejsce na reklamę i sprzedaż – na swojej stronie firmowej można reklamować swoją witrynę, przekierowując na nią ruch z Facebooka.
- Personalizowanie promocji – Facebook umożliwia wyodrębnienie grupy docelowej, do której można trafić ze swoją ofertą. Dzięki stronie firmowej jest też możliwość sprawdzenia i przeanalizowania do kogo trafia reklama.
- Rozpoznanie rynku – odpowiednie prowadzenie profilu firmowego na Facebooku pozwala na monitorowanie potrzeb rynku i wyciąganie odpowiednich wniosków. Dzięki niemu możemy na bieżąco analizować ruch na stronie oraz sprawdzać, które posty wzbudzały największe zainteresowanie, a które wręcz przeciwnie.
Facebook – najczęściej zadawane pytania
Jak stworzyć profil firmowy na Facebooku?
Wybierz opcję „menu” dostępną w prawym górnym rogu strony, a następnie „strona” i „utwórz”. Konieczne będzie podanie podstawowych informacji na temat firmy, takich jak nazwa czy opis profilu – warto pamiętać, że profil stanie się wizytówką marki, dlatego należy podać konkretne i rzetelne informacje, które nie wprowadzą w błąd odbiorców.
Dlaczego warto prowadzić profil firmowy na Facebooku?
Prowadzenie profilu firmowego na Facebooku ma wiele zalet, które mogą okazać się bardzo istotne dla naszej marki. Oto kilka z nich:
- Budowa relacji z odbiorcami – profil firmowy na Facebooku ułatwia komunikację z klientami. Dzięki temu możemy informować ich o nowościach, promocjach, istotnych wydarzeniach, a oprócz tego daje nam to możliwość odpowiadania na komentarze, opinie czy pytania.
- Budowa wiarygodności – regularne publikowanie informacji na temat swojej działalności zwiększa naszą wiarygodność, a co za tym idzie – zaufanie wobec marki.
- Poprawa widoczności firmy w wynikach wyszukiwania – wszystkie informacje zamieszczone na profilu firmowym na Facebooku są indeksowane przez wyszukiwarki.
- Analiza i monitorowania statystyk – profil firmowy na Facebooku udostępnia nam różne statystyki, na przykład reakcje użytkowników na umieszczane posty, udostępnienia, wyświetlenia czy zasięgi.
- Zwiększenie sprzedaży oraz pozyskanie nowych klientów – udostępniając rzetelne informacje i budując zaufanie stałych klientów, jesteśmy w stanie dotrzeć do nowych, co przekłada się na zwiększenie sprzedaży. Dbanie o relacje, zbieranie opinii zadowolonych klientów – to wszystko jest możliwe dzięki dobrze prowadzonemu profilowi firmowemu na Facebooku.
