Cechy dobrego case study
Dobre case study charakteryzuje czytelna i prosta w odbiorze forma, umożliwiająca łatwe zrozumienie badanego przypadku i wyciągniętych wniosków. Pomocne mogą okazać się wszelkie elementy graficzne, wykresy czy tabele. Powinno być rzetelne i bazować na precyzyjnych oraz sprawdzalnych danych, a jego wnioski powinny być reprezentatywne i możliwe do zastosowania w zbliżonych sytuacjach czy przypadkach. Case study powinno być także dogłębne, z logicznym przedstawieniem zagadnienia, tak aby użytkownicy mogli w łatwy sposób prześledzić jej przebieg. Ważne, aby wnioski końcowe były konkretne i dostarczały precyzyjnych wskazówek i rozwiązań dla opisywanego problemu.
Studium przypadku w marketingu
W marketingu case study jest bardzo popularnym narzędziem wykorzystywanym do opisu sukcesów poszczególnych klientów czy marek. Opisują doświadczenia i osiągnięcia w trakcie realizowania projektu lub kampanii. Studium przypadku wykorzystywane jest także do analizy konkurencji i efektów wykonywanych przez nią działań, a także badania i segmentacji rynku czy analizy skuteczności konkretnych kampanii reklamowych.
Case study bardzo często stosowane są jako element lejka marketingowego. Ciekawe studia przypadków udostępniane są w formie e booków, wpisów blogowych czy webinarów, zachęcając potencjalnych klientów do kontaktu z marką równocześnie ukazując ją w roli eksperta. Jest to zatem jeden z lepszych sposobów przekonania potencjalnego klienta do skorzystania z naszych usług.
Z czego się składa case study?
Szablon standardowego case study składa się z kilku elementów, które umożliwiają przedstawienie problemu i wraz z jego rozwiązaniem w czytelny sposób. Ważną jest logiczna struktura, która w sposób chronologiczny porządkuje wykonane działania, a także podkreślenie ciągu przyczynowo-skutkowego. Elementy składowe case study:
- Wprowadzenie – zawiera główny problem, jego kontekst, cel badania i najważniejsze podstawowe informacje;
- Opis sytuacji/problemu – wszystkie szczegółowe informacje dotyczące badanego zagadnienia;
- Metodologia – omówienie wykorzystanych metod badawczych;
- Analiza – analiza danych i interpretacja czynników;
- Rozwiązanie i omówienie efektów – przedstawienie rezultatów analizy, opis zaobserwowanych zjawisk i schematów.
- Podsumowanie – streszczenie badania i najważniejsze wnioski.
Case study – najczęściej zadawane pytania
Czym jest case study?
Analiza przypadku jest to metoda badawcza, która zawiera informacje o analizowanym problemie, wykonanych działaniach oraz ich efektach. Celem case study jest drobiazgowa analiza szczegółów dotyczących konkretnego przypadku, zdarzenia lub procesu. Umożliwia dogłębne zrozumienie badanych sytuacji, przypadków czy zjawisk.
Jak zrobić case study?
Przygotowując studium przypadku należy w pierwszej kolejności znaleźć i dobrze przeanalizować wybrany problem, a następnie przedstawić dogłębną analizę, zawierającą wykorzystane rozwiązania oraz ich efekty. Ważne jest także, aby w oparciu na zebranych danych i przeprowadzonych badaniach umieścić końcowe wnioski i rekomendacje.
