Elementy digital marketingu, w które warto inwestować. Jakie kanały wykorzystać w swojej strategii?
Stworzenie kompleksowej strategii digitalmarketingowej niejednokrotnie okazuje się kluczem do osiągnięcia sukcesu w biznesie. Do wyboru masz szereg możliwości i kanałów, którymi możesz prowadzić swoje działania. Jak wybrać te najbardziej odpowiednie i skuteczne? Przede wszystkim musisz poznać swoją grupę docelową, sposób, w jaki korzysta ona z internetu, oraz miejsca, gdzie szuka odpowiedzi na swoje zapytania.
Pozycjonowanie stron
Jednym z miejsc, gdzie możesz prowadzić swoje działania digitalmarketingowe, jest wyszukiwarka Google. Dzięki odpowiedniemu pozycjonowaniu strony wpłyniesz na jej widoczność w wynikach wyszukiwania i zwiększysz ruch organiczny. Jest to kluczowe, jeśli prowadzisz lokalny biznes czy sklep internetowy. Pozycjonowanie stron obejmuje optymalizację pod kątem technicznym, optymalizację treści, aby były jak najbardziej wartościowe dla użytkowników, oraz pozyskiwanie linków zewnętrznych w celu zwiększenia autorytetu strony. Odpowiednio prowadzone działania przyniosą Ci wiele długoterminowych korzyści. Dobranie odpowiedniej strategii jest niezbędne, aby osiągnąć założone cele.
Pamiętaj, że wyszukiwarka jest miejscem, gdzie ludzie najczęściej szukają interesujących ich zapytań. Dlatego tak ważne jest, aby dostarczać jak najbardziej jakościowy content, a także reagować na wszelkie zmiany w algorytmach i dostosowywać pod nie obraną strategię.
Reklamy płatne
Prowadzenie marketingu w wyszukiwarce nie musi ograniczać się jedynie do pozyskiwania ruchu organicznego. Możesz zadbać w ten sposób także o ruch płatny, pochodzący z reklam – Google Ads. Jest to bardzo dobre rozwiązanie dla sklepów internetowych w konkurencyjnych branżach lub tych, które w jak najszybszy sposób chcą osiągnąć wysoką sprzedaż. Dobrze zoptymalizowana reklama umożliwia osiągnięcie dużych zasięgów i wpływa korzystnie na wzrost ruchu na stronie.
Ogromnym plusem Google Ads jest to, że masz stały dostęp do wyników swoich kampanii. Dzięki temu możesz nieustannie je ulepszać i wybierać najskuteczniejsze rozwiązania. Istnieje kilka modeli reklam z różnymi celami, które możesz wybrać, aby realizować założoną przez siebie strategię. Różnią się one także sposobem rozliczania – możesz płacić za wyświetlenia, kliknięcia czy konwersję. Dla kogo płatne reklamy są najlepszym rozwiązaniem? Tak naprawdę dla każdego biznesu, który w krótkim czasie chce osiągnąć wysokie wyniki.
Płatne reklamy mają zastosowanie nie tylko w wyszukiwarce. Bardzo dobrze działają także we wszelkich kanałach komunikacji pomiędzy klientem a marką. Możesz uruchomić reklamę na Facebooku, Instagramie, TikToku czy LinkedInie, aby docierać do jeszcze szerszej grupy odbiorców. Cele reklamowe są bardzo do siebie zbliżone, a wybór odpowiedniego miejsca do utworzenia płatnej reklamy zależy przede wszystkim od tego, gdzie znajduje się Twoja grupa docelowa.
Content marketing
Content marketing jest to stałe dostarczanie użytkownikom wysokiej jakości treści. Mogą mieć one wydźwięk informacyjny, reklamowy czy wizerunkowy. W każdym z tych rodzajów chodzi o to, aby niosły ze sobą wartościowy przekaz.
Celem content marketingu jest wykreowanie pozycji eksperta w branży, zwiększenie świadomości marki i budowanie jej pozytywnego wizerunku, promocja sklepu internetowego czy strony. Jest to pojęcie, które zawiera w sobie szeroki zakres działań:
- audyt istniejących treści,
- ustalenie optymalnej strategii content marketingowej,
- monitorowanie trendów i sezonowości słów kluczowych,
- przygotowywanie i redagowanie treści pod kątem SEO.
Rozwijając kolejne klastry tematyczne strony, jesteś w stanie wpłynąć na to, jak będzie ona postrzegana przez Google. Algorytmy wyszukiwarki uznają ją wtedy za autorytet w danej branży, miejsce, gdzie użytkownicy mogą znaleźć przydatne i wyczerpujące informacje. Wpływa to korzystnie na pozycje w wynikach wyszukiwania, a tym samym na wzrost ruchu organicznego.
Media społecznościowe i influencer marketing
Social media marketing to działania, które zwiększają rozpoznawalność marki i generują ruch na stronie dzięki wykorzystaniu możliwości mediów społecznościowych. Prowadzony w ten sposób marketing online pomaga docierać do coraz szerszej grupy odbiorców w miejscu, gdzie spędzają dużo swojego czasu. Obecnie posiadanie konta firmowego w mediach społecznościowych jest nieodłącznym elementem każdej strategii digitalmarketingowej.
Social media marketing służy przede wszystkim do budowania relacji między klientem a marką, ale także do docierania do nowych osób. Media społecznościowe są miejscem, gdzie internauci bardzo często szukają informacji o firmie lub chcą się z nią skontaktować. Odpowiednio prowadzone umożliwiają pozyskiwanie nowych odbiorców, którzy w przyszłości mogą stać się także Twoimi klientami. Dużą zaletą tego rodzaju marketingu cyfrowego jest to, że działa on w sposób wirusowy. Ciekawe treści tak naprawdę reklamują się same. Użytkownicy chętnie komentują i udostępniają rzeczy, które im się podobają, dzięki czemu trafiają one do coraz większej liczby osób.
Podczas planowania strategii digitalmarketingowej z wykorzystaniem social mediów musisz zastanowić się, które kanały komunikacji wybrać. Przede wszystkim skup się na swojej grupie docelowej, ich wieku, płci, zainteresowaniach czy miejscu zamieszkania. Na tej podstawie zweryfikujesz, gdzie znajdują się osoby, do których kierujesz swoje działania marketingowe.
Social media są również miejscem, gdzie spotkasz się z działaniami influencer marketingu. Jest to forma reklamy, która wykorzystuje wizerunek rozpoznawalnych osób mających pewien wpływ (influence) na swoich odbiorców. Prowadzą one profile na mediach społecznościowych, budują swój wizerunek, gromadzą grono fanów, którzy interesują się ich życiem i chcą je na bieżąco śledzić. Firmy nawiązują z influencerami współprace reklamowe, aby ci polecali na swoich profilach konkretne produkty lub usługi. Wybór takiej osoby jest niezwykle ważny. Przed podjęciem współpracy z influencerem zweryfikuj jego wizerunek, tematykę profilu i zasięgi, jakie udaje mu się osiągnąć. Porównaj je do swojej grupy docelowej i celów biznesowych.
E-mail marketing
E-mail marketing jest bardzo dobrym rozwiązaniem, kiedy udało Ci się już zbudować bazę odbiorców. Możesz to zrobić np. poprzez zapis do kurs, zakupy w sklepie czy założenie konta na Twojej stronie i zaznaczenie zgód marketingowych przez użytkownika. W ten sposób Twoi odbiorcy zostawiają do kontaktu swój adres e-mail, na który możesz przesyłać im treści reklamowe lub informacyjne. Dobrze prowadzony e-mail marketing pozwala na wzrost lojalności odbiorców i budowanie z nimi relacji. Możesz dostarczać swoim klientom spersonalizowane newslettery, dzięki którym istnieje szansa, że ponownie odwiedzą oni Twoją stronę.
Video marketing
Video marketing jest jedną ze strategii marketingu internetowego, która w ostatnim czasie zyskuje ogromną popularność. Przy pomocy materiałów video marki reklamują i przedstawiają swoje produkty, tak aby w jak największym stopniu uwydatnić ich zalety.
Największym atutem takiej formy marketingu jest to, że może wzbudzić emocje u odbiorcy, a tym samym bardziej go angażuje. Filmy są dużo przyjemniejsze w odbiorze niż treści pisane, a co za tym idzie – efektywniejsze. Obecnie najpopularniejszymi kanałami do realizowania działań video marketingu są YouTube i TikTok.
Trendy w marketingu cyfrowym – jakie strategie dominowały w 2024 roku?
Obecnie całym e-marketingiem zawładnęła sztuczna inteligencja. Jej nieustanny rozwój przekłada się na rosnący zakres możliwości, jakie marketingowcy mogą wykorzystać przy realizowaniu obranej strategii. Możesz czerpać z AI nowe inspiracje, a jednocześnie wykorzystując oparte na niej narzędzia w codziennej pracy, zaoszczędzić swój czas. Pamiętaj jednak, że AI nie jest żywym organizmem i z całą pewnością wciąż daleko jej do doskonałości, dlatego musisz weryfikować wszelkie dane, które w ten sposób otrzymujesz.
Ogromnym wzrostem popularności już od kilku lat cieszą się także treści video. Pionowe formaty i krótkie materiały są idealnym sposobem na przedstawienie działalności firmy i opowiadanie historii swoim odbiorcom. Video marketing króluje na platformach TikTok czy Instagram. To tam ciekawe treści będą rozprzestrzeniać się wirusowo i generować coraz większe zasięgi, a co za tym idzie – ruch na stronie i realną sprzedaż.
Przy planowaniu działań w obrębie digital marketingu warto wziąć pod uwagę również influencer marketing. Influencerzy mają grupę odbiorców, wśród której zyskali ogromne zaufanie. Są nieocenieni przy reklamowaniu produktów czy usług na większą skalę. Taką współpracę możesz podjąć jednorazowo lub długookresowo – influencer zostaje wówczas ambasadorem Twojej marki. Do prowadzenia influencer marketingu nie potrzebujesz ogromnych budżetów ani współprac z największymi twórcami. Jeżeli dopiero zaczynasz prowadzić swój biznes online, możesz zdecydować się także na współpracę z dużo mniejszym twórcą np. na zasadzie barteru.
Marketing internetowy w dobie AI. Jak sztuczna inteligencja zmieniła (i wciąż zmienia) e-marketing?
Sztuczna inteligencja ma ogromny wpływ na to, jak obecnie wygląda marketing w Internecie. Można doszukiwać się wielu korzyści, a jednocześnie zagrożeń wynikających z wdrożenia AI do swojej strategii marketingowej. Wśród zalet trzeba zdecydowanie wyróżnić:
- Możliwość tworzenia inteligentnych kampanii reklamowych – dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji narzędzie samo się uczy i wybiera najlepsze rozwiązania dla Twojej reklamy. Zaoszczędzisz dzięki temu swój czas i unikniesz niepotrzebnego przepalania budżetu.
- Dostęp do ogromnej ilości danych i ich analiza – dzięki narzędziom, które opierają się na sztucznej inteligencji, jesteś w stanie szybko pozyskać niezbędne informacje do przygotowania najlepszej strategii digitalmarketingowej. Zdecydowanie skrócisz czas potrzebny na zbieranie danych i zyskasz go więcej na analizę oraz wyciąganie wartościowych wniosków.
- Zaoszczędzony czas – wiele zadań można usprawnić, zoptymalizować i zautomatyzować. Wykorzystując chatboty, możesz skrócić czas, jaki Twój zespół poświęca na odpisywanie na podobne zapytania. Większość problemów klient rozwiąże dzięki rozmowie z chatbotem. AI wspomoże Twoje działania również przy video marketingu. Napisy do filmów reklamowych generowane są automatycznie, po wykonaniu zaledwie kilku kliknięć. Twoim zadaniem jest jedynie zweryfikowanie, czy treści zostały dodane prawidłowo, i wyeliminowanie ewentualnych błędów.
- Tworzenie spersonalizowanego contentu – sztuczna inteligencja może uczyć się zachowań użytkowników i na tej podstawie dostarczać im interesujące materiały. Dzięki uczeniu maszynowemu odbiorca otrzymuje treści, które w jak największym stopniu spełniają jego potrzeby. Ma to ogromny wpływ na budowanie wizerunku marki oraz powodzenie kampanii reklamowych.
Zastosowanie sztucznej inteligencji w marketingu internetowym może przynieść ogromne korzyści dla Twojego biznesu. Należy jednak pamiętać o zagrożeniach wynikających z korzystania z AI:
- Brak pełnej kontroli – zbyt duże poleganie na narzędziach opartych na sztucznej inteligencji może niekiedy przynieść więcej szkód niż pożytku. Istnieje bardzo duże ryzyko popełniania błędów, a także powielania treści, które niosą za sobą niską wartość dla finalnego odbiorcy. Oddelegowanie znacznej części działań na AI może spowodować, że działalność całego biznesu stanie się uzależniona od technologii oraz straci oryginalność i jakość gwarantowane przez czynnik ludzki.
- Treści niskiej jakości – Google coraz bardziej naciska na to, aby content na stronie był rzeczywiście tworzony przez eksperta i wyróżniał się unikalnością. Google przy ocenie jakości treści wyznaje zasadę E-E-A-T, czyli Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness, i teksty, które pisane są z uwzględnieniem tych standardów, będą wyświetlane najwyżej w wynikach wyszukiwania. Warto więc zadbać o to, żeby treści powstawały dla użytkownika i odpowiadały na jego zapytania. AI w swoich tekstach często popełnia błędy: liczne powtórzenia, prosta składnia, ogólniki zamiast konkretnych informacji. Brakuje jej czynnika ludzkiego, który doda więcej oryginalności do tworzonego contentu, a przy dłuższym obcowaniu z treściami generowanymi przez sztuczną inteligencję, bez problemu można rozpoznać, który tekst został stworzony w ten sposób.
- Możliwość dezinformacji – sztuczna inteligencja nie jest odporna na fake newsy. Nie jest w stanie ich zweryfikować, będzie je powielać i tym samym wprowadzać w błąd docelowego odbiorcę. Co więcej, sama ma tendencje do halucynowania, więc może takie fałszywe informacje tworzyć.
Sztuczna inteligencja posiada wiele zalet, ale generuje (nomen omen) także zagrożenia, których nie wszyscy mogą być świadomi. Przy planowaniu strategii digitalmarketingowej warto je przeanalizować i podjąć decyzję, czy chcesz wprowadzić do niej narzędzia AI i w jakim stopniu. Pamiętaj jednak, żeby nie zostawać w tyle za zmianami i przede wszystkim swoją konkurencją – korzystaj z rozwoju technologii cyfrowej i jej możliwości, nie oddając jej jednak pełnej kontroli nad istotnymi procesami.
Jak włączyć marketing cyfrowy do swoich działań? 5 kroków do stworzenia strategii digitalmarketingowej
Kiedy już wiesz, czym jest marketing internetowy, warto zadać sobie pytanie, jak zacząć skutecznie go realizować. Możesz posłużyć się poniższą listą:
- Analiza własnego biznesu i możliwości cyfrowych
Pierwszym etapem zawsze powinna być analiza własnych możliwości. Oceń, gdzie aktualnie znajduje się Twoja firma i jak odbierana jest przez innych. Czy Twoi klienci rzeczywiście szukają oferowanych przez Ciebie produktów w internecie? Czy Twoja strona jest wystarczająco intuicyjna? Czy klient bez problemu może nawiązać z Tobą kontakt, znaleźć Twoją witrynę i media społecznościowe?
- Analiza konkurencji
Przeprowadzenie gruntownej analizy konkurencji jest niezbędne przy planowaniu strategii digitalmarketingowej. Dzięki niej będziesz wiedzieć, jak wypada Twoja firma w porównaniu z podobnymi podmiotami na rynku. Dowiesz się szacunkowo, ile czasu będziesz potrzebować na przegonienie swoich rywali i jakie działania musisz podjąć, aby to osiągnąć.
- Wyznaczenie celów i budżetu
Kiedy dokonasz już analizy własnego biznesu i swojej konkurencji, możesz wreszcie wyznaczyć konkretne cele swoich działań. Posiadając informacje, na jakim poziomie znajdują się Twoi konkurenci, będziesz w stanie określić budżet i czas, w jakim chcesz zrealizować swoją strategię.
- Ustalenie i wdrożenie strategii
Na tym etapie następuje ustalenie finalnej strategii digitalmarketingowej. Wybierasz kanały komunikacji, na których chcesz prowadzić swoje działania, oraz sposób, w jaki będziesz to robić, a także narzędzia, z których będziesz korzystać. Dzięki poprawnie sformułowanej strategii możesz skupić się na maksymalizowaniu możliwości i uniknięciu zagrożeń. Wyznacznikiem dobrej strategii jest osiągnięcie wcześniej wyznaczonych sobie celów.
- Monitorowanie i usprawnianie
Ostatni etap jest etapem cyklicznym; wiąże się z ciągłym analizowaniem działań i ich rezultatów, a następnie wyciąganiem odpowiednich wniosków. Tylko w ten sposób będziesz w stanie reagować na zmiany na rynku i strategię swojej konkurencji. Ustalony wcześniej plan możesz zmieniać i usprawniać tak, aby pozwalał Ci osiągać zadowalające wyniki.
