Pop-upy z punktu widzenia marketingu. Jakie mają zalety?
Po co właściwie stosuje się pop-upy? Mają one duże znaczenie marketingowe. Ich głównym zadaniem jest zwrócenie uwagi na konkretną treść lub skłonienie użytkownika do wykonania określonej akcji. Pop-upy skutecznie przyciągają uwagę, dzięki czemu zyskujesz pewność, że ważne informacje nie pozostaną niezauważone. Pełnią one więc funkcję informacyjną, a jednocześnie promocyjną. Z ich pomocą przekażesz wiadomość o specjalnej ofercie, promocjach, wydarzeniach, nowym asortymencie czy zachęcisz do zapisu na newsletter. Wszystko to przekłada się na większe zainteresowanie ofertą marki oraz wzrost wyników sprzedaży.
Dobre praktyki w pop-upach, czyli kompromis pomiędzy komfortem użytkownika a celami marketingowymi
Pop-upy budzą ambiwalentne odczucia. Z jednej strony, to skuteczne narzędzie marketingowe, zwiększające konwersję. Z drugiej, to samo narzędzie – nieumiejętnie użyte – może przynieść efekt odwrotny do zamierzonego. Natrętne, zbyt szybko i za często pojawiające się, a także trudne do wyłączenia pop-upy irytują, przeszkadzając w korzystaniu ze strony internetowej. W efekcie pop-up, która miał być reklamą, powoduje niechęć zarówno do marki, jak i do witryny. Internauta najczęściej opuszcza wtedy stronę, nigdy do niej nie wracając.
Co więc zrobić, aby wykorzystać marketingową siłę pop-upów, jednocześnie dbając o komfort użytkowników? Pop-up powinien subtelnie zwracać uwagę na przekazywaną treść, a nie powodować przytłoczenia i zniechęcenia. Podstawową zasadą jest tutaj umiar. Jakich reguł warto przestrzegać?
- Ogranicz liczbę wyskakujących okienek do minimum. Zbyt duża liczba pop-upów może przytłaczać, a także spowalniać działanie witryny.
- Stosuj maksymalnie jeden pop-up naraz – kolejna zasada odwołująca się do umiaru.
- Daj użytkownikowi możliwość łatwego i intuicyjnego wyłączenia pop-upu. Krzyżyk służący do zamknięcia okienka powinien znajdować się w widocznym miejscu, najlepiej w prawym górnym rogu.
- Pop-up nie powinien wyskakiwać zaraz po wejściu na stronę – żaden użytkownik nie lubi być w ten sposób “atakowany” reklamami.
- Przemyśl treść pop-upów. Powinna być zwięzła, zrozumiała i interesująca dla odbiorcy, a także zachęcać do określonego działania (“call to action”).
- Spraw, by grafika pop-upu była atrakcyjna.
- Zwróć uwagę na responsywność pop-upów – ich rozmiar powinien automatycznie dostosowywać się również do urządzeń mobilnych; krzyżyk do zamknięcia okienka musi być równie łatwy do znalezienia w smartfonie, jak w przypadku pełnowymiarowych ekranów.
Pop-up – najczęściej zadawane pytania
Jakie są rodzaje pop-upów?
W zależności od umiejscowienia na stronie oraz momentu wyświetlenia się można wyróżnić kilka rodzajów pop-upów. Należą do nich: welcome mat, overlay, boxy slide-in, powiadomienia push.
Na szczególną uwagę zasługuje exit pop up, pojawiający się przy opuszczaniu strony przez użytkownika. Posiada on szczególny potencjał marketingowy (zwłaszcza w przypadku sklepów internetowych), stanowiąc zachętę do pozostania na stronie i skorzystania z oferty. Exit pop up może informować np. o kodach rabatowych lub zachęcać do zapisania się do newslettera.
Czy pop-upy przynoszą dobre efekty marketingowe?
Pop-upy to świetne narzędzie promocyjne, skutecznie podnoszące współczynnik konwersji. Angażują użytkowników, zwiększają zainteresowanie ofertą marki, zachęcają do zakupów lub skorzystania z usług. Mogą również podnosić poziom przywiązania i lojalności do marki – pop-up może informować o bonusach, darmowych materiałach czy promocjach.
Warunek efektywności tego rozwiązania jest jeden – pop-upy muszą być subtelne, atrakcyjne i nienaruszające komfortu internautów podczas użytkowania witryny. Efekty zastosowanych pop-upów można łatwo monitorować, korzystając z takich narzędzi jak Google Analytics 4.
