X (Twitter)

X (dawniej Twitter) to serwis społecznościowy założony w 2006 roku przez amerykańskich programistów i przedsiębiorców: Jacka Dorseya, Evana Williamsa, Noah Glassa oraz Biza Stone’a. W 2022 roku Twitter został przejęty przez Elona Muska, a w 2023 nastąpił rebranding serwisu – od tego czasu przyjął on zwięzłą nazwę X.

Ostatnia aktualizacja: 19-07-2024
Spis treści

Czym wyróżnia się X na tle innych mediów społecznościowych?

X oferuje usługę tzw. mikroblogowania, polegającą na możliwości udostępniania i odczytywania krótkich – o maksymalnej długości 280 znaków – wiadomości, tzw. tweetów. Od pewnego czasu w serwisie istnieje także opcja publikowania dłuższych wpisów na kontach z wykupioną subskrypcją X Premium. Szybkość i aktualność przekazywanych informacji oraz ograniczenie długości przekazu do meritum to charakterystyczne cechy tej platformy. Użytkownicy dzielą się newsami z różnych dziedzin, a także relacjonują wydarzenia, którymi są naocznymi świadkami, często uprzedzając nawet tradycyjne mass media.

 

Czy warto promować swoją markę na X (Twitterze)?

X znajduje się w czołówce najpopularniejszych serwisów społecznościowych na świecie. Plasuje się na 12. miejscu pod względem liczby aktywnych użytkowników miesięcznie z wynikiem ponad 335,7 mln. Natomiast biorąc pod uwagę zaangażowanie osób korzystających z serwisu, X zajmuje wysokie 3. miejsce – internauci używają tego medium aż przez 34,1 min dziennie. Ciekawe są również dane statystyczne dotyczące użytkowników – okazuje się, że są to głównie:

  • dorośli w wieku 25–34 lat,
  • osoby z wyższym wykształceniem,
  • mężczyźni (60,9%).

Choć X różni się od innych serwisów skrótowością przekazu, zdecydowanie warto prowadzić działania marketingowe również tam. Każde medium społecznościowe charakteryzuje się bowiem nieco inną grupą użytkowników – promocja marki obejmująca wiele platform pozwoli dotrzeć do szerokiej i zróżnicowanej grupy odbiorców.

 

Promocja firmy na X (Twitterze)

Jakie są zalety prowadzenia profilu Twojej marki w tym medium?

  • zwiększa rozpoznawalność brandu,
  • buduje reputację marki jako eksperta w danej dziedzinie,
  • umożliwia świadome kształtowanie wizerunku marki i zarządzanie nim,
  • buduje społeczność wokół marki,
  • poprawia relacje z klientami i daje możliwość badania poziomu satysfakcji,
  • umożliwia dotarcie do nowych klientów,
  • zwiększa zainteresowanie działalnością firmy,
  • pozwala błyskawicznie dotrzeć do tysięcy odbiorców,
  • zapewnia dostęp do najświeższych i najistotniejszych informacji z branży,
  • stanowi dobre źródło wartościowego ruchu na stronie internetowej firmy.

 

Kilka wskazówek, jak prowadzić działania marketingowe na Twitterze

Działania marketingowe na X (Twitterze) warto prowadzić tak, aby były zgodne z charakterem tego medium. Kluczowa jest więc tutaj zwięzłość, aktualność przekazywanych informacji, szybkość interakcji z obserwującymi oraz regularność publikacji. Co jeszcze może wesprzeć promocję Twojej marki na X? Poniżej znajdziesz kilka pomocnych wskazówek.

  • Twórz ciekawy content – dziel się wartościową wiedzą oraz informacjami z zaufanych źródeł.
  • Wypracuj unikalny język: pasujący do Twojej marki, wyjątkowy i rozpoznawalny. Wyróżni on Twoją firmę na tle innych. Jednocześnie pamiętaj o prostocie i zwięzłości przekazu.
  • Analizuj statystyki zasięgów za pomocą narzędzi analitycznych, takich jak Twitter Analytics – dzięki temu zweryfikujesz, w jakich dniach i godzinach panuje największy ruch i szansa na uzyskanie szerokich zasięgów. Publikuj tweety w czasie największej aktywności, ale weź pod uwagę również takie momenty, jak: święta, targi, premiery, festiwale, konferencje branżowe czy inne ważne wydarzenia – łatwiej dotrzesz wtedy do dużego grona zainteresowanych.
  • Wchodź w interakcje z obserwującymi: odpowiadaj na pytania, reaguj na każdą wiadomość, informuj o nowych wydarzeniach. Warto stosować strategię social listeningu, pytając klientów o ich opinie o marce, jej usługach i produktach oraz o ich oczekiwania. Koniecznie reaguj na informacje zwrotne oraz bierz udział w dyskusjach.

X (Twitter) ułatwia komunikację 1:1, co zdecydowanie wyróżnia to medium na tle innych – wykorzystaj to!

 

Najlepsze triki do zastosowania na Twitterze, aby zwiększyć popularność profilu

Oprócz powyższych ogólnych wskazówek, jak działać na X, warto stosować również triki pomagające w zbudowaniu pokaźnej sieci obserwatorów.

  • Używanie elementów wizualnych: zdjęć, grafik czy filmów – przyciągają one uwagę bardziej niż sam tekst i skutkują większą liczbą udostępnień.
  • Follow za follow – do listy obserwowanych przez siebie profili dodawaj specjalistów ze swojej branży lub potencjalnych klientów. Istnieje duża szansa na to, że zrewanżują się tym samym, a Ty nie tylko zbudujesz zasięgi, ale i nawiążesz nowe kontakty.
  • Używanie hashtagów – # stanowi bardzo ważny i często stosowany symbol na X. Hashtagi poprawiają widoczność i zasięgi profilu, a także definiują temat tweetów. Co ważne, wielu użytkowników śledzi lub wyszukuje konkretne hashtagi, dlatego zdecydowanie warto poświęcić temu aspektowi chwilę uwagi.
  • Przypięty post, który będzie zawsze widoczny po wejściu na Twój profil – to świetna okazja i miejsce na wstawienie informacji o swojej marce, ofercie, powiązanych stronach czy kontach na innych mediach społecznościowych.
  • Udostępnianie profilu poza X (Twitterem). Warto chwalić się swoim profilem w innych mediach społecznościowych, na portalach, blogach itp. – umieszczaj tam swoje tweety lub link do całego profilu.

 

Najlepsze triki do zastosowania na X

 

X (Twitter) najczęściej zadawane pytania

Od czego zacząć promocję swojej marki na X (Twitterze)?

Zanim rozpoczniesz promocję swojej marki na X, zastanów się nad grupą, do której chcesz dotrzeć, i miej ją na uwadze przy okazji wszelkich prowadzonych działań. Koniecznie wypełnij profil swojej firmy, uzupełniając go o nazwę, zdjęcie profilowe (najlepiej firmowe logo), zdjęcie w tle oraz krótki opis marki. Zrób rzetelny research – sprawdź popularne profile z branży, śledź konta konkurencji, bądź na bieżąco z wydarzeniami i informacjami istotnymi dla Twojej dziedziny. To pomoże Ci stworzyć własną strategię promocyjną.

Jakie dni i godziny są najlepsze na publikowanie tweetów, aby osiągnąć wysokie zasięgi?

eśli twoją grupą docelową są klienci indywidualni, zwykle najlepszy czas na publikowanie tweetów to sobota i niedziela w porze lunchu lub późnym popołudniem. Z kolei jeśli budujesz biznes oparty na B2B i zależy Ci na przyciągnięciu uwagi firm, to wtedy optymalny czas aktywności to dni robocze w okolicach lunchu lub na koniec dnia pracy, ok. godz. 17:00–18:00.

Autorzy
  • Content SEO Specialist z kilkuletnim doświadczeniem w branży SEO i content marketingu. Z pasją pracuje ze słowem i nad tekstem oraz zgłębia tajniki pozycjonowania. Ma na koncie tysiące skorygowanych treści jako korektorka i redaktorka oraz setki napisanych jako copywriterka. Absolwentka dwóch kierunków filologicznych na Uniwersytecie Warszawskim. Prywatnie miłośniczka wędrówek po górach, tańca i swojej rodziny.

Wymieńmy się doświadczeniami
Opowiedz nam o potrzebach twojej firmy, a my z pasją zajmiemy się ich wdrożeniem.

Bartosz Kastelik
Global Chief Sales Officer

Jesteśmy częścią grupy