Aby wstrzelić się w rynek dobrze przeprowadzoną kampanią real time marketingu, należy nieustannie być na bieżąco z aktualnościami. W tym celu warto wiedzieć, jakie seriale są na topie, co dzieje się w programach talent show, jakie premiery właśnie wchodzą do kin, którzy z polityków są najbardziej charakterystyczni. RTM-y sprawdzają się szczególnie na rodzimym rynku, choć często nawiązują do działań ogólnoświatowych. Przykładem może być fenomen Barbieheimer, czyli szereg kampanii dziejących się podczas premiery oscarowych filmów Barbie oraz Oppenheimer.
Real time marketing – wady i zalety rozwiązania
Kultura natychmiastowości i przyzwyczajenie użytkowników do reagowania w ciągu kilku sekund powoduje, że bardzo trudno przykuć ich uwagę. Kampania musi być więc wyjątkowa, aby zatrzymać przeglądających na dłużej. Do zalet real time marketingu należą:
- Budowanie świadomości marki – real time marketing jest świetną okazją, aby rozpocząć kampanię świadomościową. Dzięki niej wzmocnisz wizerunek marki, rozszerzysz grupę odbiorców oraz zdobędziesz kolejnych lojalnych klientów.
- Zmiana schematów – dzięki RTM-om możesz przełamać konwencję. Jeśli Twoja marka jest postrzegana jako nobliwa i kojarzona ze starszą grupą docelową, możesz pokazać humor i przekonać do siebie młodszą widownię.
- Wzrost interakcji z użytkownikami – świetnie przygotowana kampania powoduje, że nawet osoby nieznające Twoich produktów czy usług zaczynają szerować, komentować czy lajkować posty z RTM-ami. To idealny moment, aby poszerzyć grono odbiorców i zaprojektować kampanie przeznaczone specjalnie dla nich.
- Nawiązanie więzi z grupą docelową – RTM to także dobra okazja do docenienia odbiorców, którzy są z Twoją marką już jakiś czas. Znasz ich poczucie humoru, preferencje, momenty interakcji – wykorzystaj tę wiedzę.
- Wzrost zysków – każde udostępnienie, komentarz czy nawiązanie do Twojej marki powoduje większe zasięgi, poszerzenie grupy docelowej, a w końcu – dotarcie do strony i dokonanie zakupu. Real time marketing pośrednio, lecz nadal wspiera konwersję.
Z kolei jeśli chodzi o wady RTMów, są to:
- Tempo – jeśli danym tematem życie cały internet, wiadomo, że chwyci tu i teraz. Jeśli będziesz więc zbyt zwlekać z wypuszczeniem kreacji, może się okazać, że motyw już nie jest kojarzony przez odbiorców lub inna marka podłapała ten sam pomysł, co w efekcie może przynieść zarzuty o plagiat.
- Wyzwania związane z kreatywnością – aktualnie trendujący temat może nie do końca pasować do zasobów, które oferuje Twoja firma. Trzeba się będzie wykazać sporą pomysłowością, aby użytkownicy podłapali żart i zrozumieli kontekst.
- Niepowtarzalność – jeśli zareagujesz zbyt późno na RTM, może się okazać, że zamiast wybuchu śmiechu Twój odgrzewany kotlet wywoła co najwyżej uśmiech politowania.
- Ryzyko kryzysu wizerunkowego – niepoprawna, źle przygotowana lub po prostu nieśmieszna kampania nawiązująca do aktualnego tematu może wpłynąć na obniżenie zaufania do Twojej marki, wywoła hejt lub spowoduje spadek interakcji w kanałach mediów społecznościowych.
Real time marketing – najczęściej zadawane pytania
Real time marketing – od czego zacząć?
RTM-y są często wykorzystywane na platformie X (kiedyś Twitter). To właśnie stosowana tam krótka forma pozwala na najszybsze reagowanie na trendy. Innym rozwiązaniem jest podglądanie Google Trends czy narzędzi pomocnych w wyszukiwaniu topowych fraz kluczowych jak Senuto – wszystkie te kanały podpowiadają, czego aktualnie szukają użytkownicy, co daje możliwość przygotowania RTM-owej kampanii.
Co to jest RTM?
RTM to skrót używany przez marketerów na określenie real time marketingu, by szybko zakomunikować, o jaki rodzaj działań chodzi.
