Dostępność cyfrowa

Warto sobie uświadomić, że standardowe korzystanie z Internetu (klawiatura/mysz/ekran) nie jest dostępne dla wszystkich. Dlatego też opracowano wytyczne WCAG (Web Content Accessibility Guidelines – wytyczne dot. dostępności treści internetowych), obecnie w wersji WCAG 2.1. Dotyczą one podmiotów publicznych, ale stanowią jednocześnie kierunek działania dla stron komercyjnych, chcących zwiększyć swój zasięg.

WCAG 2.1

Jakie są podstawowe zasady WCAG 2.1?

– postrzegalność, czyli sprawienie, by użytkowniczki i użytkownicy mogli korzystać np. ze strony internetowej za pomocą dostępnych im zmysłów. Jak to uczynić, by zgodnie ze wskazówkami WCAG, spełnić „kryteria sukcesu”? Ważne są:

• alternatywy tekstowe dla treści niebędących tekstami,
• transkrypcje tekstowe,
• napisy i audiodeskrypcje,
• logiczna struktura treści (vide układ tego akapitu),
• wyróżnienia – nie tylko kolorystyczne,
• kolory dopasowane do tła,
• czytelność i widoczność całości po zwiększeniu rozmiaru tekstu o 200%,
• rezygnacja z publikowania obrazów tekstu,
• responsywność.

– funkcjonalność, czyli dopasowanie się do użytkowników i użytkowniczek, który używają samej klawiatury lub samej myszy. Jak to osiągnąć? Istotne są:

• obsługa całości za pomocą klawiatury,
• odtwarzanie (zatrzymywanie poruszających się treści myszką),
• nieobecność migających treści, możliwość wyłączenia ruchomych elementów,
• link typu „przejdź do treści”,
• proste tytuły/nagłówki/etykiety,
• zrozumiałe linki,
• tzw. fokus na element wybrany na klawiaturze,
• unikanie skomplikowanych gestów na ekranach dotykowych lub stosowanie prostszej alternatywy,
• wyłączanie i zmiana skrótów klawiaturowych.

– zrozumiałość (dot. treści i działania strony). Mniej znaczy więcej, czyli:

• prosty język, np. zgodny z zasadami Prostej Polszczyzny Uniwersytetu Wrocławskiego (Pracownia Prostej Polszczyzny – Centrum Transferu Technologii). Zasady Prostej Polszczyzny są krajowym odpowiednikiem standardu „plain language”, zalecanego wszystkim autorom i autorkom oraz instytucjom kierującym swoje teksty do masowego odbiorcy,
• określenie w kodzie strony, w jakim języku przedstawiona jest treść,
• spójność i działanie elementów na wszystkich podstronach,
• widoczne i zrozumiałe etykiety/komunikaty o błędach w formularzach.

– kompatybilność, czyli poprawność działania strony na różnych programach/urządzeniach użytkowników i użytkowniczek. Aby to osiągnąć, warto:

• stosować prawidłowy kod, oczywiście zgodny z HTML,
• zapewnić zgodność z technologią asystującą o statusie.

Jakie elementy składają się na dostępność cyfrową?

Jak widać, wszystkie te elementy składają się po prostu na dobrze przygotowaną stronę/aplikację dostępną dla każdego z nas. Stosowanie takich dobrych i funkcjonalnych praktyk na pewno zwiększy ruch organiczny na każdej stronie. Oto składniki – część z nich została już wymieniona powyżej – jakie współtworzą dostępność cyfrową, kiedy są odpowiednio przygotowane: ARIA (Accessible Rich Internet Applications), automatycznie zmieniające się treści, błyskające elementy, deklaracja dostępności (opis dostępności dla osób z niepełnosprawnościami), elementy graficzne, elementy zewnętrzne (nad którymi właściciel strony nie ma kontroli), formularze, istotne obszary (lokalizacja menu/wyszukiwarki/treści głównej/stopki), język treści, kolejność nawigacji i odczytu, kontrast kolorów, limity czasowe (informacja o nich, możliwość wydłużenia), linki oraz przyciski, multimedia, nagłówki/tytuły, nawigacja, obsługa klawiaturą i ekranem dotykowym, poprawność kodu, powiększanie tekstu, przewidywalne zachowanie, tabele, wyskakujące okienka powiadomień.

Dostępność cyfrowa – najczęściej zadawane pytania