Call to action (CTA)

Pojęcie call to action wiąże się nierozerwalnie z językiem korzyści. Marketerzy zalecają, aby każda treść kończyła się właśnie wezwaniem w formie CTA. Dzięki temu użytkownicy są przekonywani, by podjąć działanie. Tłumacząc dosłownie „call to action”, otrzymujemy formę „wezwanie do działania” i to właśnie ono jest najważniejsze w tej sytuacji.

Ostatnia aktualizacja: 20-09-2024
Spis treści

Perswazyjny charakter komunikatu ma zapewnić reakcję ze strony użytkowników obserwujących kanały. Zazwyczaj ma formę osobową, np. „zadzwoń teraz”, jednak zdarzają się tez przykłady bezosobowe jak „oferta zniknie za 3 dni”. Wszystko zależy od tego, jak prowadzona jest komunikacja danej marki. Elementem spajającym jest przekaz – ma być zachęcający.

 

Call to action – przykłady

Ile głów, tyle pomysłów na CTA. Rodzaj wezwania uzależniony jest od kilku czynników, m.in. funkcji, jaką ma spełniać, charakteru strony, branży, a nawet kanału, na którym będzie ono opublikowane. Do najbardziej typowych CTA należą takie przykłady jak:

  • Zadzwoń do nas;
  • Zapisz ten post;
  • Pobierz za darmo;
  • Oznacz znajomego;
  • Znajdź mnie na…;
  • Dołącz do nas;
  • Subskrybuj;
  • Dodaj do koszyka;
  • Poznaj ofertę;
  • Skorzystaj z naszych usług.

Ponadto call to action może być umieszczone w różnych miejscach. Najczęściej da się je znaleźć na interaktywnych przyciskach, tzw. buttonach, które przenoszą użytkowników w inne miejsca, np. podstronę z usługami, koszyk z zakupami lub inny landing z kontaktem. CTA często jest także prezentowane na banerach, grafikach lub pośród dłuższego tekstu.

 

Call to action – najczęściej zadawane pytania

Gdzie umieścić Call to Action?

W zależności od tego, jaki rodzaj tekstu tworzysz, CTA powinno znajdować się w innych miejscach. W postach publikowanych w mediach społecznościowych zazwyczaj Call to Action pojawia się na końcu treści. Z kolei na landing page’ach wezwanie może przewijać się kilkukrotnie, aby uzmysłowić odwiedzających sprzedażowy charakter strony. Podobnie podczas video na YouTube’ie – platforma daje możliwość kilkukrotnego pokazania CTA – zarówno na odtwarzanym filmie w formie obrazkowych komunikatów, jak i w opisie samego materiału filmowego.

Co to jest CTA na IG?

Call to Action na Instagramie nie różni się swoją funkcją niczym od pozostałych CTA. Wyjątkiem są miejsca, w których możesz dodać wezwanie do działania dla odbiorców. Instagram ma kilka takich punktów. Możesz na przykład wpisać CTA do tzw. bio na kanale. Dodatkowo poza postami i komentarzami narzędzie to daje do dyspozycji działanie na poziomie stories. To rodzaj interakcji z followersami, który pojawia się na 24 godziny na kanale. W opublikowanej relacji możesz umieścić linki do jakiejkolwiek strony, co powoduje opuszczenie kanału. Zanim jednak użytkownicy zdecydują się na kliknięcie linka, należy ich zachęcić za pośrednictwem CTA. Aby stories nie zniknęły na zawsze, Instagram daje dodatkową opcję, którą jest stworzenie z takich relacji wyróżnionych relacji bezpośrednio pod biogramem.

Autorzy
  • Angelika Ogrocka

    Liderka teamu contentowego w dziale SEO. Absolwentka krakowskich uczelni – Uniwersytetu Komisji Edukacji Narodowej, Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Akademii Górniczo-Hutniczej. Obecnie studiuje na kierunku Media Content & Creative Writing. Korektorka, dziennikarka i rzeczniczka prasowa. W wolnym czasie czyta (choć wciąż za mało), pochłania kolejne seriale i filmy (tych o wiele za dużo) i odwiedza nowe festiwale (nie tylko branżowe).

Wymieńmy się doświadczeniami
Opowiedz nam o potrzebach twojej firmy, a my z pasją zajmiemy się ich wdrożeniem.

Bartosz Kastelik
Global Chief Sales Officer

Jesteśmy częścią grupy