Model AIDA

AIDA to podstawowe narzędzie w marketingu i reklamie, które znajduje zastosowanie w rozumieniu procesu podejmowania decyzji zakupowych przez klientów. W modelu wyszczególnione zostały 4 etapy procesu zakupowego:

  • A – attention, czyli uwaga, zwrócenie uwagi klienta na dany produkt lub usługę;
  • I – interest, czyli zainteresowanie, wzbudzenie u konsumenta zainteresowania produktem lub usługą dzięki przedstawieniu możliwych korzyści wynikających z ich nabycia;
  • D – desire, czyli pragnienie, stworzenie w kliencie silnej potrzeby posiadania danego produktu lub skorzystania z usługi;
  • A – action, czyli akcja, przekonanie konsumenta do zakupu.
Ostatnia aktualizacja: 10-10-2024
Spis treści

Powstanie modelu AIDA

Model AIDA został opracowany na początku XX wieku przez Eliasa St. Elmo Lewisa, amerykańskiego pioniera marketingu i sprzedaży. Jego koncepcja miała ułatwić zrozumienie procesu, który prowadzi klienta do dokonania zakupu produktu lub usługi. Od tamtej pory model AIDA stał się niezastąpionym narzędziem stosowanym w marketingu i reklamie.

 

Model AIDA w content marketingu

Korzystanie z modelu AIDA w content marketingu polega na tworzeniu atrakcyjnych treści, które zwrócą uwagę odbiorców, wzbudzą w nich zainteresowanie, stworzą pragnienie i nakłonią do podjęcia działań. Model AIDA można zastosować np. w artykułach blogowych. Powinny one zaczynać się od przyciągającego uwagę nagłówka, leadu, który wzbudzi zainteresowanie i zachęci do zapoznania się z resztą tekstu, oraz treści, która najpierw wykreuje w odbiorcy potrzebę posiadania lub korzystania z czegoś, a na końcu nakłoni go do podjęcia odpowiednich kroków, mających na celu nabycie produktu lub usługi.

Cztery etapy procesu zakupowego

 

Modele AIDA+

Model AIDA został wielokrotnie rozszerzony – współcześnie w marketingu często słyszy się o modelach AIDAL, AIDAR, AIDAE czy AIDAS.

  • AIDAL – model AIDA rozszerzony o L, czyli „loyalty” (lojalność);
  • AIDAR – rozszerzenie o „repetitive purchase / retention (powtarzające się zakupy, retencja);
  • AIDAE – E to „engagement”, czyli zaangażowanie;
  • AIDAS – rozszerzenie o S, czyli „satisfaction” (satysfakcja).

 

Model AIDA – najczęściej zadawane pytania

Co oznacza skrót AIDA?

Skrót AIDA pochodzi od następujących wyrażeń w języku angielskim: A – attention (uwaga), I – interest (zainteresowanie), D – desire (pragnienie) oraz A – action (akcja).

Jak działa model AIDA?

Model AIDA znajduje zastosowanie w prowadzeniu konsumenta przez wszystkie etapy podejmowania decyzji o zakupie produktu lub usługi. Polega on na zwróceniu uwagi klienta, wzbudzeniu zainteresowania produktem lub usługą, wzmocnieniu pragnienia posiadania danego produktu bądź skorzystania z usługi, a następnie na skłonieniu odbiorcy do pozytywnej decyzji zakupowej. Warto go wykorzystywać w strategii marketingowej, np. planując kreacje reklamowe.

Autorzy
  • Content SEO Specialist, copywriterka i korektorka. Absolwentka dziennikarstwa i komunikacji społecznej na Uniwersytecie Śląskim w Katowicach. Ma (i kocha!) dwa króliki oraz pomeraniana. Zaczytuje się w fantasy i true crime.

Wymieńmy się doświadczeniami
Opowiedz nam o potrzebach twojej firmy, a my z pasją zajmiemy się ich wdrożeniem.

Bartosz Kastelik
Global Chief Sales Officer

Jesteśmy częścią grupy